Términos y Condiciones

Última actualización: August 12, 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar el sitio web o los servicios de Optimal Case Management, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no use nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Optimal Case Management es una empresa de gestión de casos médicos. Conectamos a víctimas de accidentes y lesiones con proveedores médicos que tratan bajo gravamen (lien), y coordinamos el tratamiento, la programación, las solicitudes de expedientes y el seguimiento de gravámenes en nombre de clientes y de abogados o bufetes que refieren.

Optimal Case Management no es un bufete de abogados y no brinda asesoría legal. Optimal Case Management no es un proveedor médico y no brinda asesoría médica, diagnóstico ni tratamiento. No garantizamos que algún proveedor específico acepte su caso, que algún proveedor trate bajo gravamen en términos particulares, ni ningún resultado de su tratamiento médico o reclamo legal.

3. Sin Relación Médico-Paciente ni Abogado-Cliente

El uso de nuestro sitio web, contactar nuestra línea de admisión, o enviarnos información no crea una relación abogado-cliente, una relación médico-paciente, ni ninguna otra relación profesional con Optimal Case Management. Cualquier relación de ese tipo existe únicamente entre usted y el abogado o proveedor médico independiente que usted contrate.

4. Elegibilidad

Nuestros servicios están dirigidos a personas de al menos 18 años, o que estén representadas por un padre, tutor o abogado autorizado para actuar en su nombre. Al usar nuestros servicios, usted declara que cumple con este requisito.

5. Tratamiento Bajo Gravamen

Los proveedores de nuestra red pueden aceptar tratar a pacientes bajo gravamen, lo que significa que el pago se difiere hasta llegar a un acuerdo o sentencia. Los términos específicos de cualquier arreglo de gravamen son entre usted y el proveedor tratante, y Optimal Case Management no es parte de esos términos ni los garantiza. Usted es responsable de entender y aceptar los términos del tratamiento con su proveedor antes de que comience la atención.

6. Proveedores Independientes

Los proveedores médicos, abogados y bufetes de nuestra red son terceros independientes. No son empleados, agentes ni socios de Optimal Case Management, y no somos responsables por la calidad, puntualidad o resultado de los servicios que brindan.

7. Conducta del Usuario

Al usar nuestro sitio web o servicios, usted acepta no: proporcionar información falsa o engañosa; interferir con el funcionamiento o la seguridad de nuestro sitio web; usar nuestros servicios para fines ilícitos; ni intentar acceder a datos o sistemas sin autorización.

8. Propiedad Intelectual

El contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos y elementos de diseño, es propiedad de o está licenciado a Optimal Case Management y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puede copiar, reproducir ni distribuir este contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

9. Exención de Garantías

Nuestro sitio web y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad," sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No garantizamos que nuestro sitio web esté libre de interrupciones, errores o vulnerabilidades de seguridad.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Optimal Case Management no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de o estén relacionados con su uso de nuestro sitio web o servicios, incluyendo, entre otros, daños relacionados con tratamiento médico, resultados legales o arreglos de gravamen con proveedores externos.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Optimal Case Management, sus funcionarios, empleados y agentes, de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de su uso de nuestro sitio web o servicios, o de su incumplimiento de estos Términos.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Illinois, sin importar sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos se resolverá en los tribunales ubicados en Cook County, Illinois, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

13. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

14. Información de Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden dirigirse a:

Optimal Case Management
Teléfono: (312) 687-1716